中国移动辽宁公司位置服务运营支撑平台 2006年底开始建设，已完成五期扩容建设。位置服务运营支撑平台工程软件产品作为中国移动辽宁公司定制的业务处理以及信息管理系统，旨在对中国移动辽宁公司以及全国的业务开展提供以企业信息管理为核心的集成环境，提供以项目为核心、基于用户角色的权限机制。

通过本系统的应用可达到对各种资料和各种信息方便查询以及一些企业数据信息的共享、员工间的实时交流以及查询公司的业务状况、业务问题收集处理、工程项目情况等信息。本系统应用于中国移动辽宁公司各职能部门和各省公司，旨在提交各部门和各省公司信息交互的效率、提升业务支撑能力为企业内部建立良好的沟通机制，有效的提高企业的管理水平、优化生产流程。

实现对位置基地业务在工单处理、产品优化、行业支撑、营销支撑、系统维护等方面工作的电子化实施、管理，提升对外服务支撑能力，提高内部多团队协作效率。

平台主要功能包括对LBMP接入、车务通、手机导航等模块中，与服务相关投诉的创建、处理、跟踪，以及查询统计和各模块对应的后台管理。投诉创建后，由二线客服派单处理；平台提供短信提醒功能、列表查询统计功能和后台管理功能。位置服务运营支撑平台已经成为为用户提供优质客户服务的一个主要渠道。