中国移动自有增值业务指中国移动拥有自主业务品牌,以中国移动为主体开展营销推广,实现业务计费,提供完全客户服务的移动增值业务。特点如下:
1、中国移动拥有自主的业务品牌(含联合品牌)。
2、中国移动承担面向客户的完全客户服务。
3、业务使用中国移动自有码号资源。包括特服号码、服务代码等。
4、中国移动自主掌握全部客户资源。包括订购关系、客户资料、客户行为等。
移动自有增值业务平台建设从目前来看,除了统一规划和建设各种垂直业务平台外,各省都已经或正在建设独立的自有业务运营支撑平台,完成内容管理、内容生产、内容运营、营销支撑、用户管理、合作方管理、计费结算等工作。
"自有增值业务"目前在下发的业务共计21个业务,其中每天需要审核CP上传的内容并进行下发的业务有5个,每周三次以上审核上传内容下发业务的有16个,其中《天气早知道业务》和《移动秘书天气预报业务》是由产品录入审核人员制作内容并进行录入的业务,每天下午1点开始编辑录入,下午4点编辑并上传完毕,进行审核。
负责对内容提供商提供的业务内容进行审核,其中包括:内容格式、内容质量、内容逻辑、内容文字、符号以及内容信息安全性的审核,做好备案,并提出相关的意见与建议。是自有增值业务环节中的工作重点。
位置服务运营支撑平台根据需求调研进行了详细的业务分类、业务操作规程及其数据结构等具体要求,平台对于位置单位的组织结构、相关部门的业务范围,业务逻辑结构,业务操作规程,业务样本,业务数据规格进行了详细分析,确定了系统性能要求,系统运行支持环境要求,数据项的名称、数据类型、数据规格。
对位置类业务信息查询、处理、统计,信息交流的工作流程管理。
对相关固定资产、文档资产的信息管理。
对物品信息、使用情况的信息管理。
对相关项目开发、二次开发相关信息管理。
对BBS中日常交互信息、日常工作内容等信息的管理。
对维护室统计的各系统值班监控的信息进行管理。
对系统数据信息进行查询报表,以及业务数据统计报表的管理。